职位描述
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工作职责:
1. 负责通过电话、在线工具、邮件等多种渠道为国内外用户提供技术咨询服务;
2. 负责处理用户使用过程中的问题,为用户提供专业的技术解决方案;
3. 优化现有产品和服务流程,提升用户满意度;
任职要求:
1. 大专及以上学历!!英语能作为工作语言!!(英语口语好!)有过摄影摄像相关工作经验优先。
2. 具备良好的服务意识,有意愿为用户提供优质的服务解决方案;
3. 具备良好的逻辑能力和沟通技巧,可以将复杂问题进行简单化表达;
4. 具备技术故障诊断技能,具备严谨的工作态度
工作时间及待遇:
23:00-8:00,上五休二,因为是通宵班,一次额外补贴150;
无责5k 岗位津贴2-6K(面试定薪、无责) 奖金0-3K 通宵补贴3K,综合13-17k,购买五险一金